Paketleriniz gizli mi?
Kesinlikle evet. Siparişleriniz sade, şık ve tamamen gizli paketleme ile gönderilir.
Kutuların üzerinde içerikle ilgili hiçbir bilgi bulunmaz ve ekstra özen için “Kırılır” etiketi eklenir. Bu sayede kargonuz hem dikkatli taşınır hem de gizliliğiniz korunur.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Genellikle 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargonuz yola çıktığında size SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılır.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizi güvenli teslimat için anlaşmalı olduğumuz Hepsijet Kargo ile gönderiyoruz.
Kargo takip numaranız otomatik olarak iletilir, böylece paketinizi her adımda takip edebilirsiniz.

Ürünleri iade edebilir miyim?
Kişisel kullanım ve hijyen koşulları gereği iç giyim ürünlerinde iade veya değişim yapılamamaktadır.
Ancak üretim kaynaklı bir problem varsa, lütfen bizimle iletişime geçin — birlikte çözüm buluruz.

Ödemelerim güvenli mi?
Evet. Menty Design’da tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı PAYTR üzerinden yapılır.
Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez.

Paketlerin içinde hediye veya not ekleyebilir miyim?
Evet, siparişiniz sırasında not veya hediye seçeneği ekleyebilirsiniz.
Tüm paketlemeler sade ve zarif şekilde hazırlanır, dilediğiniz mesaj eklenebilir.